За внутрішньою програмою нашої мережі: "До клієнта, як до друга", ми вирішили відповідати на найпоширеніші
запитання, які нам задають наші клієнти або пояснювати, на перший погляд не досить очевидні речі.
Передбачаючи, що є ще ті, хто просто не наважується задати питання, чи не знає, як поставити його правильно.
Багато хто робить помилки самотужки намагаючись привести до ладу чистоту своїх речей, часто не усвідомлюючи того, що
у більшості випадків, легше зіпсувати в домашніх умовах ніж відновити потім, але ж для кожного забруднення існує свій
індивідуальний технологічний процес, який вимагає спеціальних знань, а нерідко і попереднього дослідження.
На які послуги росповсюджується знижка?
Типи знижок
Спеціальна знижка
Постійна знижка
Акційна знижка
Акційні знижки мають тимчасовий характер, умови таких акцій і знижок по них спеціально описуються в окремому матеріалі в блозі на сайті.
Чи знімається ворс?
ТАК (але частково, коли велика кількість набраного ворсу)
Чи залишаються заломи?
ТАК залишаються, це деформація тканини під час носіння
Чи можна усунути потертість ворсу?
НІ це неможливо, навпаки може збільшитись потертість ворсу і проявитись у зміні інтенсивності кольору
Чи після чистки зникнуть місця пошкодженні міллю?
НІ після чистки, ці місця більш проявляються, а в ослаблених місцях можливе утворення дірок
Знімаєте кашлатання?
ТАК якщо це дозволяє структура тканини (але при об’ємному обсязі - лише частково)
Прасуєте парою?
ТАК у нас парове прасування
Шви розпрасовуєте?
нажаль ТАК це фабричне запрасування
Комбіновані чорно-білі речі чистите?
ТАК чистимо, але можливий перехід кольору
Еко шкіру чистите?
рекомендуємо проходження попередньої консультації технолога (це замінник, який при чищені може деформуватись, або зійти плівка, тому перед чисткою бажана додаткова перевірка)
Чи можна усунути блиск?
НІ нажаль блиск не усувається, це дефект, який утворився в процесі носіння
Попрала сама пуховик, перо збилось, можете розбити перо?
ТАК ми розпушемо перо, у нас є професійні машинки і сушка
Чи буде лізти пух?
можливе просочення пуху в місцях строчки, (якщо напірник слабенький можливе сильніше просочення)
Чи відійдуть жирові плями?
Це залежить від терміну виникнення плями і її складності, але ми робимо все можливе, щоб усунути плями
Чи даєте гарантію на фурнітуру?
НІ на незнімну фурнітуру гарантії ми не даємо
В мене дорога сукня - 17'000 грн, як ви її оціните?
Оцінюємо при наявності чека, а у разі відсутності чека або іншого документу, що засвідчує її ціну, оцінюємо згідно "Правил побутового обслуговування населення"
Даєте гарантію на оздобу?
НІ нажаль незнімна (важка, клеєна оздоба) приймається без гарантії
Ви перете шлюбні сукні?
Шлюбні сукні піддаються аква чистці (30°)
Чи можете забрати плями з сукні (трава, болото, піт, віск,…)
Ми робимо все можливе, але при аква чистці (30°) гарантії на такі складні плями не даємо
Мені стали на суконку коли я танцювала, зможете щось зробити, вирівняти?
НІ нажаль дефекти, які виникли при експлуатації не усуваються
Якщо на плащі пішло вздуття, ви приймаєте на хімчистку?
ТАК приймаємо, але при чистці незалежно, чи це аква, чи суха, можливе подальше відшарування та деформація внутрішньої клейової дублюючої тканини
Спалила праскою, можна щось зробити?
НІ нажаль полиск, приховані та явні припали, які виникли від порушення режиму прасування в домашніх умовах не усуваються, а навпаки посилюються під час обробки